Είμαστε συνεργάτες SoftOne με δική μας ομάδα ανάπτυξης — .NET, .NET Core, Entity Framework, React. Όταν η διαδικασία σας δεν χωράει στο τυπικό Soft1, δεν αλλάζετε εσείς διαδικασία.
Από την πρώτη εγκατάσταση μέχρι τη συντήρηση ενός περιβάλλοντος που τρέχει δέκα χρόνια.
Εμπορική διαχείριση, λογιστική, αποθήκη, παραγωγή. Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και αναβαθμίσεις. [VERIFY ονοματολογία]
Το ίδιο ERP σε cloud μοντέλο, με τη διαχείριση της υποδομής να μένει σε εμάς.
Πωλήσεις, ευκαιρίες και εξυπηρέτηση, συνδεδεμένα με τα ίδια δεδομένα πελατών που βλέπει η λογιστική.
Διαβίβαση παραστατικών, χαρακτηρισμοί, συμφωνία και χειρισμός απορρίψεων — όχι μόνο η αρχική ενεργοποίηση.
Μισθοδοσία, ωρομέτρηση και Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας, με τις υποβολές να δουλεύουν στην ώρα τους.
Πωλητές, αποθηκάριοι και τεχνικοί στο πεδίο, πάνω στα ίδια δεδομένα με τα κεντρικά.
Κάθε συνεργάτης Soft1 παραμετροποιεί. Η παραμετροποίηση όμως σταματά εκεί που σταματά το τυπικό προϊόν. Από εκεί και πέρα η συνηθισμένη απάντηση είναι να αλλάξετε εσείς τον τρόπο που δουλεύετε.
Εμείς έχουμε περάσει αυτό το όριο: custom οθόνες, custom reports, custom τιμολογιακή λογική και APIs που δεν υπάρχουν έτοιμα — για εκδοτικό οίκο, οινοποιείο, εισαγωγέα καφέ, αλυσίδα λευκών ειδών, εταιρεία διανομής τροφίμων και ταξιδιωτικό γραφείο.
Σημαίνει επίσης ότι όταν αλλάξει η νομοθεσία ή η διαδικασία σας, η αλλαγή είναι έργο ημερών — όχι αίτημα σε ουρά αναμονής κάποιου κατασκευαστή.
Οι διάρκειες είναι ενδεικτικές και κλειδώνουν στο discovery. Δεν ξεκινάμε έργο ERP χωρίς να έχουμε συμφωνήσει πού τελειώνει.
01
2–4 εβδομάδες
Καταγράφουμε διαδικασίες, δεδομένα και τα σημεία που σας κοστίζουν σήμερα. Παραδοτέο: σκοπός, κόστος και χρονοδιάγραμμα.
02
2–3 εβδομάδες
Παραμετροποίηση, λίστα διασυνδέσεων και σχέδιο μετάπτωσης δεδομένων, εγκεκριμένα πριν γραφτεί κώδικας.
03
6–12 εβδομάδες
Στήσιμο, custom ανάπτυξη και ενοποίηση με τα υπόλοιπα συστήματα, σε περιβάλλον δοκιμών.
04
2–4 εβδομάδες
Μεταφορά ιστορικών δεδομένων, παράλληλη λειτουργία και εκπαίδευση ανά ρόλο, όχι ανά οθόνη.
05
Συνεχής
Helpdesk με δεσμευμένους χρόνους, εξελίξεις και παρακολούθηση της υποδομής.
Κάθε κλάδος έχει ένα σημείο όπου το τυπικό ERP δεν φτάνει. Συνήθως είναι αυτό που σας έφερε εδώ.
Ο πόνος
Το απόθεμα στα καταστήματα δεν συμφωνεί με το e-shop, και η διαφορά φαίνεται στην παραγγελία που δεν μπορείτε να εκτελέσετε.
Τι κάνουμε
Ενιαία εικόνα αποθέματος και συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο, με τα καταστήματα και το e-shop να διαβάζουν την ίδια πηγή.
Ο πόνος
Η παραγωγή παρακολουθείται σε υπολογιστικά φύλλα, εκτός ERP, και το κόστος ανά φιάλη είναι εκτίμηση.
Τι κάνουμε
Custom εργαλείο παραγωγής συνδεδεμένο με το Soft1: αποθέματα, στάδια, συμμετέχοντες και πλήρες reporting.
Ο πόνος
Κορυφώσεις επισκεψιμότητας που ρίχνουν την υποδομή ακριβώς όταν έχει σημασία.
Τι κάνουμε
Clusters με load balancing, cache και CDN — και το ERP να μένει σταθερό πίσω από αυτά.
Ο πόνος
Τιμοκατάλογοι και εκπτωτική πολιτική ανά πελάτη που καταλήγουν σε χειροκίνητες διορθώσεις τιμολογίων.
Τι κάνουμε
Παραμετροποίηση τιμολόγησης μέσα στο ERP, ώστε η σωστή τιμή να βγαίνει μόνη της.
Ο πόνος
Παρτίδες, ημερομηνίες λήξης και ιχνηλασιμότητα που ζητούνται σε έλεγχο και δεν βρίσκονται εύκολα.
Τι κάνουμε
Διαχείριση παρτίδων από την παραλαβή ως την αποστολή, με σύνδεση στο WMS.
Ο πόνος
Κρατήσεις σε ένα σύστημα, εισπράξεις σε άλλο, και συμφωνία στο τέλος του μήνα με το χέρι.
Τι κάνουμε
Διασύνδεση κρατήσεων με λογιστική και myDATA, ώστε η συμφωνία να είναι έλεγχος και όχι εργασία.
Δώδεκα έως είκοσι τρεις εβδομάδες μέχρι το go live, στις πέντε φάσεις παραπάνω, και μετά συνεχής υποστήριξη. Αυτό που μετακινεί ένα έργο μέσα σε αυτό το εύρος είναι οι διασυνδέσεις και η ποιότητα των δεδομένων που μεταφέρονται, όχι ο αριθμός των χρηστών. Το εύρος ανά φάση κλειδώνει στο discovery, πριν ξεκινήσει η υλοποίηση.
Ναι, και είναι από τα συχνότερα έργα μας. Ξεκινάμε με καταγραφή του τι υπάρχει, τι τεκμηριώνεται και τι κρέμεται από ένα άτομο. Θα σας πούμε ρητά τι βρήκαμε, ακόμη κι αν δεν είναι ευχάριστο.
Τα δεδομένα σας είναι δικά σας. Παραδίδουμε αντίγραφα βάσης και τεκμηρίωση των custom παρεμβάσεων. Δεν υπάρχουν ρήτρες που να δυσκολεύουν την αποχώρηση.
Συνήθως ναι. Έχουμε συνδέσει WooCommerce, Magento, Shopify και nopCommerce. Αν η πλατφόρμα σας δεν είναι σε αυτή τη λίστα, το κρίσιμο είναι αν εκθέτει API — και αυτό το ελέγχουμε στο discovery.
Εμείς. Αυτός είναι ο λόγος που κρατάμε ERP, διασυνδέσεις, υποδομή και υποστήριξη κάτω από την ίδια σύμβαση.
Ποιο σύστημα, πόσοι χρήστες, τι σας πονάει και μέχρι πότε πρέπει να λυθεί. Από εκεί ξεκινάει μια χρήσιμη συζήτηση.