Το δύσκολο κομμάτι του AI πάνω στο ERP είναι το ERP.
Οι εταιρείες στρατηγικής δεν αγγίζουν τη βάση του Soft1 σας. Τα γραφεία data science δεν ξέρουν τι σημαίνουν οι πίνακές σας. Εμείς φτιάξαμε τις προσαρμογές — έχουμε ήδη και την πρόσβαση και το πλαίσιο.
Τέσσερις εφαρμογές που έχουν νόημα σε ελληνική μεσαία επιχείρηση.
Όλες προϋποθέτουν ένα ERP με καθαρά δεδομένα. Αυτή είναι και η πρώτη δουλειά.
ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΕ ΦΥΣΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ
«Πόσο πουλήσαμε σε αυτόν τον πελάτη το τρίμηνο και τι μας χρωστάει;» χωρίς να περιμένετε κάποιον να φτιάξει report. Το ερώτημα μεταφράζεται σε ερώτημα πάνω στα δεδομένα του Soft1, με σεβασμό στα δικαιώματα του χρήστη.
ΕΞΑΓΩΓΗ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΩΝ
Τιμολόγια προμηθευτών σε PDF ή σε χαρτί που διαβάζονται και καταχωρούνται στο ERP, με τον άνθρωπο να επιβεβαιώνει αντί να πληκτρολογεί.
ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ & ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ
Προτάσεις παραγγελίας με βάση ιστορικό, εποχικότητα και χρόνους παράδοσης προμηθευτή — αντί για το ένστικτο του υπεύθυνου αγορών.
ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΑΝΩΜΑΛΙΩΝ
Κινήσεις που ξεφεύγουν από το μοτίβο: διπλοκαταχωρήσεις, τιμές εκτός πολιτικής, ασυνήθιστες εκπτώσεις. Έλεγχος που τρέχει συνέχεια, όχι μία φορά τον χρόνο.
Και εκεί όπου δεν φτάνει το ERP.
ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΧΡΗΣΤΩΝ
Απαντήσεις σε επαναλαμβανόμενα εσωτερικά αιτήματα, με παραπομπή σε άνθρωπο όταν η ερώτηση δεν είναι τυπική.
ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΓΝΩΣΗ
Διαδικασίες, εγχειρίδια και συμβάσεις που γίνονται αναζητήσιμα από τους ίδιους τους εργαζόμενους.
ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΕΡΓΑΛΕΙΑ
Σύνδεση μοντέλων με τα πραγματικά συστήματα μέσω MCP και APIs, ώστε να μπορούν να ενεργήσουν και όχι μόνο να απαντήσουν.
Τι υποσχόμαστε εδώ και τι όχι.
Το ERP, το hosting και η υποστήριξη είναι υπηρεσίες που τρέχουμε σε παραγωγή για είκοσι χρόνια. Το AI είναι ο νεότερος πυλώνας μας, και το παρουσιάζουμε ως ικανότητα και μεθοδολογία, όχι ως κατάλογο υλοποιημένων έργων.
Αυτό που φέρνουμε είναι η πρόσβαση στα δεδομένα σας και η κατανόηση του πώς δουλεύει το ERP από κάτω — που είναι συνήθως ο λόγος που τα έργα AI κολλάνε. Δεν πουλάμε πιλότους που δεν φτάνουν ποτέ στην παραγωγή.
Αν μια ιδέα δεν έχει μετρήσιμο όφελος ή τα δεδομένα δεν την υποστηρίζουν, θα σας το πούμε στη φάση της αξιολόγησης — πριν πληρώσετε για υλοποίηση.
Πληρωμένη αξιολόγηση, μετά pilot, μετά παραγωγή.
Κάθε φάση έχει δικό της παραδοτέο και δική της απόφαση συνέχισης. Δεν δεσμεύεστε για την επόμενη πριν δείτε την προηγούμενη.
-
01
Αξιολόγηση ετοιμότητας
2–3 εβδομάδες [VERIFY]
Ποιες εργασίες αξίζουν, σε τι κατάσταση είναι τα δεδομένα, τι απαιτεί ο GDPR και ο Κανονισμός AI της ΕΕ. Παραδοτέο: ιεραρχημένη λίστα με εκτίμηση οφέλους και κόστους.
-
02
Pilot
4–8 εβδομάδες [VERIFY]
Μία περίπτωση χρήσης, με πραγματικά δεδομένα και συμφωνημένο κριτήριο επιτυχίας που ορίζεται πριν ξεκινήσει.
-
03
Παραγωγή
Ανά έργο
Ενσωμάτωση στη ροή εργασίας, δικαιώματα, καταγραφή ενεργειών και εκπαίδευση χρηστών.
-
04
Λειτουργία
Συνεχής
Παρακολούθηση ποιότητας αποτελεσμάτων, κόστους και αποκλίσεων. Ένα μοντέλο σε παραγωγή θέλει συντήρηση όπως κάθε σύστημα.
Τα ερωτήματα που θα σας κάνει ο ελεγκτής.
GDPR & ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ AI
Πού πηγαίνουν τα δεδομένα, τι κατηγορία κινδύνου είναι η εφαρμογή, τι τεκμηρίωση απαιτείται.
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Οι περισσότερες αποτυχίες δεν είναι τεχνικές. Είναι διπλοεγγραφές πελατών και κωδικοί ειδών χωρίς κανόνα.
BUILD Ή BUY
Πότε αρκεί έτοιμο εργαλείο και πότε χρειάζεται ανάπτυξη. Συνήθως αρκεί το έτοιμο.
Πριν ξεκινήσετε έργο AI.
Φεύγουν τα δεδομένα μας για να εκπαιδευτεί κάποιο μοντέλο;
Όχι. Επιλέγουμε παρόχους και ρυθμίσεις όπου τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση, και το τεκμηριώνουμε γραπτώς. Όπου το απαιτεί η ευαισθησία των δεδομένων, εξετάζουμε λύσεις που τρέχουν εντός της υποδομής σας.
Τι γίνεται αν το μοντέλο δώσει λάθος απάντηση;
Θα δώσει, κάποια στιγμή. Γι’ αυτό σχεδιάζουμε τις εφαρμογές ώστε ο άνθρωπος να επιβεβαιώνει πριν από κάθε ενέργεια με οικονομική συνέπεια, και ώστε κάθε ενέργεια να καταγράφεται.
Έχετε υλοποιήσει τέτοια έργα;
Το AI είναι ο νεότερος πυλώνας μας και δεν παρουσιάζουμε case studies που δεν υπάρχουν. Αυτό που έχουμε είναι εικοσαετής πρόσβαση σε δεδομένα ERP πελατών και η τεχνική ικανότητα να τα συνδέσουμε — που είναι ακριβώς το σημείο όπου κολλάνε τα περισσότερα έργα AI.
Πόσο κοστίζει;
Η αξιολόγηση ετοιμότητας κοστολογείται ως έργο σταθερού τιμήματος. Ό,τι ακολουθεί κοστολογείται αφού ξέρουμε τι αξίζει να γίνει. [VERIFY τιμολόγηση]
Ποια εργασία σας τρώει τις περισσότερες ώρες;
Ξεκινήστε από εκεί. Αν δεν αξίζει να αυτοματοποιηθεί, θα σας το πούμε.